Di seguito tutti i passi importanti da fare:
- Installare Plugin
- Creare i Prodotti
- Pubblicare i Prodotti sullo store
- Importare gli ordini dal tuo store a Hoplix
- Indicare un Metodo di Spedizione
- Indicare un Metodo di pagamento
- Ecco sei pronto a ricevere i primi Ordini !
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Creare i Prodotti su Hoplix
se ti serve una guida su come creare un prodotto ecco per te una guida molto completa.
Installare il nostro Plugin
Una volta completata l’installazione, clicca su attiva.Connettere Hoplix al tuo WooCommerce
Verrai indirizzato alla pagina per effettuare il login al tuo account Hoplix.
Autorizza poi Hoplix a connettersi al tuo WooCommerce.Esportare / Pubblicare i tuoi prodotti da Hoplix al tuo store WooCommerce
clicca poi su azioni > impostazioni.
In Prodotti da Esportare / Pubblicare puoi selezionare i prodotti che ti interessa pubblicare sul suo store in WooCommerce.
⚠️ Il tempo di esportazione dei prodotti su WooCommerce può dipendere dalla quantità di prodotti esportati e dalle relative varianti (Per varianti intendiamo colori e taglie di ogni prodotto contenuto nelle singole campagne), si consiglia, pertanto, di esportare pochi prodotti per volta soprattutto se ci sono tante varianti.
ecco il prodotto pubblicato nel tuo Store
Importare i tuoi ordini da WooCommerce a Hoplix
Clicca su Integrazioni > Woocommerce successivamente clicca su Azioni > Impostazioni
Qui puoi decidere la frequenza con la quale avvengono le importazioni sui tuoi ordini da woocommerce verso hoplixClicca sulla tendina e decidi se:
- Manuale: L’importazione avviene manualmente;
- Automatico: Avviene automaticamente ogni volta che arriva un ordine;
- Ogni ora vengono importati ;
- Ogni due ore vengono importati;
Nel caso in cui tu lo voglia fare manualmente seleziona la voce corrispondente e procedi come indicato di seguito
- Clicca su Integrazione> WooCommerce e nuovamente su azioni > impostazioni.
- Si aprirà il pannello da cui già hai pubblicato i tuoi prodotti, clicca su Importa Ordini
- Successivamente nella sezione Ordini da importare in Hoplix
- clicca su Importa Ordine, accanto agli ordini che ti interessano.
Impostare il tipo di spedizione
- Entra nel tuo sito Woocommerce
- Clicca su Hoplix sulla barra laterale
- Clicca su Settings
Qui puoi decidere il tipo si spedizione che vuoi impostare, le scelte sono :
- Economy Tracked
- Un tipo di spedizione tracciata ed economica
- Express
- Un tipo di spedizione veloce
Impostare le spese di spedizione
Sul tuo woocommerce devi di impostare le spese di spedizione dei prodotti che andrai a vendere, ovvero quanto pagheranno i clienti per le spedizioni dei prodotti comprato.
Il nostro plugin non inserisce automaticamente i costi di spedizione dovrai essere tu quindi ad inserirli manualmente nel tuo store, abbiamo creato queste semplici guide dettagliate per completare i passaggi necessari per settare le impostazioni inerenti alle spedizioni:
Impostare il metodo di pagamento
Per impostare un metodo di pagamento predefinito per pagare gli ordini devi :
- Entrare nel tuo sito woocommerce;
- Cliccare su Hoplix sulla barra laterale ;
- Cliccare su Settings ;
Qui puoi decidere il metodo di pagamento, le scelte sono :
- Credit Card
- Carta di credito;
- Wallet
- Una sorta di “portafoglio” presente su Hoplix che puoi ricaricare facilmente dal tuo account e che ti permette di annullare un’ordine in autonomia entro le 2 ore con il rimborso automatico.
Consigliamo di utilizzare: Wallet
Personalizzare l’etichette estera del tuo pacco: Shipping Label
Su Hoplix è possibile personalizzare gratuitamente l’etichetta esterna all’ordine direttamente dal tuo account qui trovi maggiori dettagli su come impostare la tua Shipping Label
Consigliamo di utilizzare questa opzione.
Aggiornamento stato dell’ordine
Al momento la nostra applicazione non supporto direttamente l’aggiornamento dello stato dell’ordine, invieremo solo a te aggiornamento iva sullo stato dell’ordine ed il codice di tracciamento he dovrai inserire manualmente su Woocommerce, oppure potrai ogni giorno nel tuo account nel menu ordini il dettaglio dello stato di ogni ordine.
Fatturazione
Se vuoi ricevere ogni mese la fattura per gli ordini che hai importato su Hoplix nel tuo account, in Settings > Tab Fatturazione, devi inserire correttamente la tua partita iva e di selezionare l’apposita opzione per la fatturazione mensile, per attivare la fatturazione degli ordini devi avere partita iva e devi impostarlo prima del mese in cui desideri ricevere la fattura.
Di seguito una lista dei problemi più comuni che potresti riscontrare e relativa soluzione:
L’ordine non viene importato correttamente
La nostra applicazione per riconoscere quali ordini deve importare ha bisogno che alcune informazioni fondamentali non vengano eliminate dal dettaglio del prodotto. Soluzione: Non effettuare modifiche alle taglie, colori, sku del prodotto e non modificare il Meta Data hoplix-campaign-id sul tuo store WooCommerce.
Inoltre per essere importato correttamente l’ordine su WooCommerce deve risultare pagato e lo stato deve essere “in Lavorazione”
L’ordine importato ma stato non processato
Una volta importato l’ordine per essere processato nei nostro sistemi è necessario che sia collegato ad un metodo di pagamento valido il metodo di pagamento può essere impostato direttamente sulla nostra applicazione WooCommerce.
Se ad esempio si sceglie il pagamento con carta di credito si assicuri che nel suo account nella sezione impostazioni > pagamenti sia caricata una carta di credito valida.
Ecco una anche video guida che abbiamo anche realizzato una video guida che ti mostra come funziona il Plug-In :
⚠️ Attenzione! Rispetto alla video guida qualche impostazione, nome impostazione o qualche menu sia su Hoplix che su Woocommerce potrebbero essere leggermente cambiate ma il funzionamento del plugin è rimasto lo stesso.
Per qualsiasi altra informazione o dubbio puoi consultare le FAQ inerenti all’integrazione con WooCommerce o contattarci a [email protected].
