Aviso de privacidad: integración MCP

Este aviso describe los datos tratados cuando conectas tu cuenta de Hoplix a un asistente de IA, como Claude o ChatGPT, mediante el servidor MCP de Hoplix (api.hoplix.com/mcp). Complementa la política de privacidad general de Hoplix.

Qué datos tratamos

• Datos de la conexión: nombre de la aplicación que se conecta (por ejemplo Claude o ChatGPT), direcciones de retorno de la aplicación, dirección IP, fecha de conexión y del último uso. Los códigos de acceso (tokens) se guardan solo en forma cifrada no reversible.
• Datos de las solicitudes: lo que el asistente envía para hacer lo que le pides, por ejemplo códigos de producto, textos e imágenes de una campaña, productos, cantidades, dirección de envío y referencia de un pedido.
• Imágenes subidas desde el enlace de subida que te propone el asistente: el archivo, su nombre y sus medidas, vinculados a tu cuenta.
• Datos devueltos al asistente: catálogo y precios, tus campañas, tus pedidos con estado y seguimiento, presupuestos. Solo datos de tu cuenta.
• No recibimos el contenido de tus conversaciones con el asistente y el asistente nunca ve tu contraseña: el acceso se hace en la página de Hoplix.

Por qué los tratamos

• Para realizar las operaciones que solicitas a través del asistente (ejecución del contrato) y para la seguridad del servicio y la prevención de abusos (interés legítimo).
• No vendemos los datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Cuánto tiempo los conservamos

• Conexiones: mientras la aplicación siga conectada. El código de acceso dura una hora y el de renovación 90 días desde el último uso. Las conexiones desconectadas o caducadas se eliminan a los 12 meses.
• Registro técnico de las llamadas: fecha, cuenta, herramienta usada y resultado, sin el contenido de las solicitudes. Se elimina a los 12 meses.
• Pedidos de prueba: se eliminan a los 30 días.
• Imágenes subidas desde el enlace: se eliminan 7 días después de pedir el enlace. Las usadas en una campaña se quedan como diseño de la campaña.
• Campañas y pedidos reales creados a través del asistente: son campañas y pedidos de Hoplix como los demás y siguen la política de privacidad general, incluidas las obligaciones fiscales.

Con quién los compartimos

• Los datos que el asistente recibe de Hoplix los trata el proveedor del asistente (por ejemplo Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT) según su propia política de privacidad.
• Los pedidos se comparten con los socios de producción y envío como todos los pedidos de Hoplix, según la política de privacidad general.

Tus controles

• Puedes desconectar el asistente en cualquier momento desde tu cuenta, en Integraciones > Integración MCP, o desde los ajustes del asistente: desde ese momento ya no puede acceder a tus datos.
• Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a [email protected], y puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali).

Última actualización: 26/10/2026