Vendere su TikTok Shop significa utilizzare all’interno dell’app TikTok una funzionalità di e-commerce integrata che consente di proporre prodotti agli utenti senza che questi escano dalla piattaforma. Questa modalità di vendita diretta e nativa crea un canale di social commerce, in cui scoperta del prodotto e acquisto si integrano in un unico flusso.Da oggi è possibile vendere i propri prodotti Hoplix, tramite l’integrazione diretta con TikTok Shop. La rilevanza di TikTok Shop emerge dal fatto che molti utenti italiani già utilizzano TikTok come fonte di ispirazione e scoperta di prodotti; ciò rende il canale strategico per brand che desiderano ampliare la propria visibilità e ottimizzare il percorso di acquisto.
Di seguito una guida alla configurazione di TikTok Shop con Hoplix:

1. Accesso e registrazione al Seller Center di TikTok

  1. Apri il sito https://seller-it.tiktok.com.
  2. Effettua l’accesso con il tuo account TikTok esistente oppure crea un nuovo account.
  3. Dopo l’accesso, completa la registrazione della tua azienda:
  • Se possiedi una Partita IVA, inserisci i dati della tua impresa.
  • Se sei un venditore individuale o libero professionista, compila le informazioni richieste per la registrazione come ditta individuale.

2. Impostazione degli indirizzi di magazzino e resi

  1. Dopo la registrazione, accedi al pannello principale.
  2. Clicca su “Indirizzo Magazzino” e inserisci i dati relativi al luogo da cui verranno spediti i prodotti.
  3. Clicca su “Indirizzo Resi” e inserisci l’indirizzo fornito da Hoplix .

(Questi indirizzi sono obbligatori per consentire la gestione logistica e dei resi su TikTok Shop)

3. Aggiunta del primo prodotto e sincronizzazione con Hoplix

  1. Dal menù principale del Seller Center, clicca su “Aggiungi il tuo primo prodotto”.
  2. Seleziona la voce “Sincronizzazione negozio online”.
  3. Si aprirà la finestra per collegare il tuo shop tramite app di integrazione.

4. Installazione dell’app Hoplix POD

  1. Entra nello App Store di TikTok Shop.
  2. Cerca l’app “Hoplixpod”.
  3. Clicca su “Installa” e segui i passaggi richiesti.
  4. Compila i dati richiesti per l’autorizzazione.
  5. Conferma e accetta le autorizzazioni dell’app Hoplix.

 

5. Connessione con l’account Hoplix

  1. Dopo aver accettato l’autorizzazione, si aprirà una finestra di login Hoplix.
  2. Inserisci le tue credenziali Hoplix e accedi.
  3. Una volta effettuato l’accesso, verrai reindirizzato al tuo pannello Hoplix.

6. Selezione dei prodotti da pubblicare su TikTok Shop

  1. Su Hoplix, vai nel menù “Integrazioni” → “TikTok”.

  2. Clicca su “Azioni” → “Impostazioni” → “Prodotti da pubblicare”.

  3. Verrà mostrata la lista dei prodotti disponibili per TikTok Shop.

Prodotti esportabili su TikTok Shop:

  1. Seleziona quelli che desideri esportare sul tuo negozio TikTok.

  2. Ricarica la pagina: comparirà il messaggio “Prodotto aggiunto”.

I prodotti esportati saranno visibili nella sezione “Prodotti Pubblicati” del tuo account Hoplix.

Disponibilità dei prodotti su TikTok Shop
L’elenco dei prodotti pubblicabili su TikTok Shop viene aggiornato progressivamente.
Al momento, sono pubblicabili esclusivamente i prodotti per i quali i nostri flussi di produzione e spedizione garantiscono la consegna al cliente finale entro le tempistiche stringenti richieste da TikTok Shop.
Questo ci permette di assicurare un elevato standard di affidabilità, riducendo ritardi, annullamenti e problematiche post-vendita.

 

7. Revisione e pubblicazione dei prodotti su TikTok Shop

  1. Dopo l’esportazione, i prodotti vengono automaticamente inviati a TikTok per la revisione.
  2. Durante questo processo, i prodotti appariranno nella sezione “Visualizza prodotti” → “In revisione” del tuo account TikTok.
  3. Una volta approvati, i prodotti saranno pubblicati automaticamente e visibili nel tuo negozio TikTok Shop.

8. Gestione ordini e sincronizzazione con Hoplix

  1. Quando ricevi un ordine su TikTok Shop, questo può essere importato automaticamente in Hoplix.
  2. Per attivare questa funzione, vai su “Integrazioni” → “TikTok” → “Impostazioni” e abilita l’opzione di importazione automatica ordini.
  3. In questo modo, Hoplix gestirà la produzione e la spedizione del prodotto come per gli altri canali integrati.

 

 

9. Gestione dei pagamenti 

TikTok gestisce in autonomia i pagamenti dei clienti. Il flusso è il seguente:

  • Il cliente effettua l’ordine e paga su TikTok.
  • TikTok riceve il pagamento e trattiene la commissione.
  • TikTok invia al venditore il guadagno netto dopo le trattenute.

Per i pagamenti verso Hoplix (prezzo base e spedizione), puoi utilizzare il Wallet Hoplix:

  • Vai su “Come pagare” nel tuo account Hoplix.
  • Ricarica il saldo del Wallet.
  • Imposta il Wallet come metodo di pagamento predefinito.

Oppure inserire la carta di credito:

  • Vai su “Come pagare” nel tuo account Hoplix.
  • “Carta di credito”
  • Inserisci i dati della tua carta 
  • Salva metodo di pagamento

10. Consultazione di profitti e payout

  • Tutte le informazioni relative a pagamenti, profitti e payout sono disponibili nel TikTok Seller Center.
  • Per accedere, entra da browser nella sezione dedicata ai pagamenti del tuo account TikTok Shop.
  • Da qui puoi monitorare le transazioni, verificare le commissioni applicate e consultare lo storico dei pagamenti.

11. Spedizioni

Con l’integrazione tra TikTokShop e Hoplix, è sempre Hoplix che si occupa della spedizione al tuo cliente. 

I tempi di produzione per i prodotti indicati sono di 5 giorni lavorativi mentre i tempi di spedizione per l’Italia sono di 2-4 giorni per la Spedizione Economy (Tracciata con Corriere) da 4,95€ , 1-2 giorni per la Spedizione Express da 7,95€ (con corriere Tracciata).

Spediamo in oltre 50 Paesi, per conoscere nel dettaglio tariffe e tempistiche consulta la pagina sulle spedizioni

In più, per ogni prodotto trovi indicati nel dettaglio i tempi di produzione ed i costi di consegna per ogni paese nella scheda prodotti di print on demand.

Per configurare la spedizione su TikTokShop devi :

Andare nel menu del pannello principale sulla sinistra > ordini > Gestione spedizioni > Cambia opzione 

Qui clicca su “Spedito dal venditore” (in questo caso Hoplix) e cliccare su “mostra altro“

Qui clicca su “Aggiungi nuovo modello“

Qui inserisci le tariffe di Hoplix (le trovi qui alla pagina delle spedizioni), dai il nome del nuovo modello di spedizione e seleziona “Hoplix” nella casella “Spedito da”.

Salva il nuovo modello.

Dopo aver creato il nuovo modello di spedizione, torna alla schermata precedente e clicca nuovamente su “Cambia Opzione” > “Spedito dal venditore“

(ricordati di cliccare su “salva”!)

Il flusso resta il medesimo:

  1. Il cliente acquista dal tuo shop TikTok;
  2. Hoplix prende in carico l’ordine tramite l’integrazione;
  3. Entro 3 giorni lavorativi l’ordine parte dai magazzini di Hoplix ed arriva al cliente finale;
  4. Hoplix comunica direttamente ai tuoi clienti, tramite TikTok il codice di tracciamento della spedizione per permettere al cliente di seguire la spedizione fino alla consegna.

Di seguito le risposte alle domande più frequenti fatte dai nostri utenti

  • Come posso personalizzare l’etichetta di spedizione ? (Shipping Label)
    Puoi personalizzare l’etichetta esterna all’ordine direttamente dal tuo account Settings > Tab ‘Shipping Label’ qui trova una guida completa su come realizzarla.
  • Posso pubblicare tutti i prodotti su TikTokShop ?
    Per le norme stringenti sui tempi di spedizione, al momento solo alcuni prodotti possono essere pubblicati su TikTokShop, un po alla volta la lista dei prodotti verrà migliorata
  • Devo avere un account Hoplix per usare l’integrazione?
    Sì, è necessario avere un account Hoplix per utilizzare l’integrazione e per gestire i tuoi prodotti personalizzati.
  • Come avviene la gestione degli ordini?
    Quando un cliente acquista un prodotto su TikTokShop, l’ordine viene automaticamente inviato a Hoplix per la produzione e la spedizione.
  • Chi posso contattare per supporto?
    Per qualsiasi problema tecnico o domanda sull’integrazione, puoi contattare il supporto di Hoplix ([email protected] oppure Contatti ).
  • Quali sono i vantaggi dell’integrazione di Hoplix con TikTokShop?
    Con questa integrazione, puoi ampliare il catalogo del tuo negozio senza costi di inventario, ridurre il tempo di gestione degli ordini, e avere un flusso di vendita totalmente automatizzato. Inoltre, è una soluzione perfetta per chi desidera avviare un business di Print on Demand senza investimenti iniziali.
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