Vai su App nel tuo account Tik Tok, cerca l'integrazione di Hoplix "HoplixPod", e installala. Dopo l'installazione, accedi con il tuo account Hoplix e segui le istruzioni per sincronizzare i tuoi prodotti.
Sì, è necessario avere un account Hoplix per utilizzare l'integrazione e per gestire i tuoi prodotti personalizzati.
Con questa integrazione, puoi ampliare il catalogo del tuo negozio senza costi di inventario, ridurre il tempo di gestione degli ordini, e avere un flusso di vendita totalmente automatizzato. Inoltre, è una soluzione perfetta per chi desidera avviare un business di Print on Demand senza investimenti iniziali.
I tuoi clienti pagano su Tik Tok a te, mentre tu paghi a Hoplix solo per gli ordini effettivamente realizzati. I prezzi dipendono dagli articoli selezionati.
Quando un cliente acquista un prodotto su Tik Tok, l'ordine viene automaticamente inviato a Hoplix per la produzione e la spedizione.
Per qualsiasi problema tecnico o domanda sull'integrazione, puoi contattare il supporto di Hoplix o consultare le guide disponibili nella sezione supporto.
Dipende dalle regole di privacy di TikTok Shop. TikTok può mascherare nome, telefono e indirizzo soprattutto quando l'ordine è configurato come Shipped via Platform o TikTok Shipping. Per usare Hoplix correttamente la modalità consigliata è Shipped by Seller (Seller Shipping).
Per usare Hoplix come partner di produzione e fulfillment la modalità consigliata è Shipped by Seller / Seller Shipping. Questa modalità indica che la spedizione viene gestita dal seller o da un partner esterno come Hoplix.
Accedi a TikTok Shop Seller Center, apri il dettaglio dell'ordine e controlla la modalità di spedizione. Verifica se è presente l'icona occhio per visualizzare o richiedere i dati cliente. Se non riesci a visualizzarli, apri un ticket a TikTok Shop e correggi la configurazione di spedizione per gli ordini futuri.
Vai su TikTok Shop Seller Center, sezione Orders / Ordini, poi Manage Orders, apri l'ordine e controlla la sezione spedizione / fulfillment. Il nome può variare in base alla lingua del pannello: cerca voci come Shipped by Seller, Seller Shipping, Shipped via Platform, TikTok Shipping o Platform Shipping.
Per generare una spedizione il corriere ha bisogno di dati reali e completi. Un indirizzo con asterischi (es. Via Ma***, Tel ******123) non è valido e non permette di garantire una consegna corretta. Recupera i dati completi dal Seller Center o contatta TikTok Shop per richiederne l'accesso.
No. Quando TikTok invia dati mascherati via API, Hoplix riceve esattamente ciò che TikTok rende disponibile e non può ricostruire dati nascosti. Il recupero deve avvenire dal TikTok Shop Seller Center o tramite supporto TikTok.
TikTok Shop collegato a Hoplix, ordini gestiti come Shipped by Seller / Seller Shipping, produzione gestita da Hoplix, spedizione gestita da Hoplix, tracking aggiornato sull'ordine. È la configurazione più adatta per lavorare con un partner esterno di print on demand e fulfillment.
Invia sempre: Order ID TikTok Shop, nome shop, data e stato ordine, modalità spedizione (Shipped by Seller vs Shipped via Platform), screenshot del dettaglio ordine, screenshot dei dati cliente mascherati, screenshot delle impostazioni di spedizione e l'eventuale risposta ricevuta da TikTok Shop.
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